
احتمالاً شما هم در دوران حرفهای خود با دو نوع مدیر پروژه برخودر داشتهاید:
دستهی اول: مدیرانی که فوقالعاده هستند. آنها با چالشها بهراحتی کنار میآیند، از تیمهای خود حمایت میکنند و همیشه پروژهها را بهموقع و با کیفیت تحویل میدهند.. نتیجهی این رویکرد، بازگشت مداوم مشتریان است.
دستهی دوم: مدیرانی که مدام با مشکل مواجه میشوند. آنها بینظم، درگیر مسائل متعدد و گاهی حتی عامل بروز اختلافات هستند و همکاری با آنها بسیار سخت است. این دسته از مدیران، مشتریان ناراضی و پروژههای پر چالش را ایجاد میکنند.
اما تفاوت این دو گروه در چه چیزی است؟ در رفتار آنها.
اگر میخواهید یک مدیر پروژهی برتر باشید و عملکردی منسجم و پیشبینیپذیر داشته باشید، باید هفت الگوی رفتاری مهم را بیاموزید و تمرین کنید:
- ارتباطگر (The Communicator)
- قانونگذار (The Enforcer)
- سازنده (The Builder)
- رهبر (The Leader)
- وکیل (The Attorney)
- حسابدار (The Accountant)
- توسعهدهندهی کسبوکار (The Business Developer)
کهنالگو رفتاری چیست؟
کهنالگوی رفتاری، یک نمونهی مشخص، الگو یا مدلی خاص است که به درک افراد از رفتارهای انسانی متفاوت کمک میکند. در این مقاله، هر کهنالگو را بررسی میکنیم و راهکارهایی ارائه میدهیم که به شما کمک کند آنها را بهدرستی در مدیریت پروژهها به کار بگیرید
کهنالگوهای کلیدی در مدیریت پروژه
۱ـ ارتباطگر (The Communicator)
یک مدیر پروژه بدون مهارتهای ارتباطی، عملاً فلج است؛ زیرا مدیر پروژه باید اطلاعات را شفاف، دقیق و مؤثر انتقال دهد تا تیم، مشتریان و ذینفعان، همگی بهطور هماهنگ عمل کنند.
ویژگیهای یک ارتباطگر خوب:
- گوش دادن فعالبه تیم و مشتریان
- توضیح واضح و مختصرمسائل پیچیده
- ارتباط شفافدر مورد اهداف، مشکلات و راهحلها
- مدیریت انتظاراتدر هر مرحله از پروژه
نکتهی کلیدی: اگر مدیران پروژه نتوانند بهدرستی ارتباط برقرار کنند، هرجومرج در پروژه حاکم خواهد شد.
۲ـ قانونگذار (The Enforcer)
قانونگذار فردی است که بر سر اصول خود مصالحه نمیکند. تیم میداند که اگر حدود و قوانین را زیر پا بگذارد، با واکنش جدی مواجه خواهد شد.
نقشهای کلیدی قانونگذار:
- اجرایایمنی و نظم در محیط کار
- اطمینان ازرعایت زمانبندیو مسئولیتپذیری اعضای تیم
- جلوگیری ازتعلل و کوتاهیدر اجرای وظایف
نکتهی کلیدی: مدیر پروژهای که نتواند نقش قانونگذار را ایفا کند، دائماً با مشکلات متعدد و بینظمی مواجه خواهد شد.
۳ـ سازنده (The Builder)
یک مدیر پروژهی توانمند، کیفیت ساخت را در هر شرایطی حفظ میکند.
ویژگیهای یک سازندهی موفق:
- دانش فنی بالادربارهی مصالح، روشهای ساخت و سیستمهای ساختمانی
- توانایی حل مسئلهو ارائهی راهکارهای خلاقانه
- بهینهسازی فرآیندهابرای کاهش هدررفت و افزایش بهرهوری
نکتهی کلیدی: مدیر پروژهای که شناخت عمیقی از فرآیند ساختوساز نداشته باشد، نمیتواند کیفیت کار را تضمین کند.
۴ـ رهبر (The Leader)
تیمها با دیدن رفتار شما یاد میگیرند؛ نه با شنیدن دستورات شما.
ویژگیهای یک رهبر عالی:
- از خودگذشتگی و اولویت دادن به موفقیت تیم
- الهامبخش بودن و ایجاد انگیزه در دیگران
- پرورش رهبران آینده و ایجاد محیطی مثبت و پویا
نکتهی کلیدی: یک رهبر واقعی، تیمی میسازد که متعهد، باانگیزه و موفق باشد.
۵ـ وکیل (The Attorney)
قراردادها، تعهدات و ریسکها بخش جداییناپذیر مدیریت پروژه هستند.
ویژگیهای یک وکیل حرفهای:
- تسلط برقراردادها و الزامات قانونی پروژه
- مدیریت ریسکو کاهش تهدیدهای احتمالی
- کمک به تیم در درک مسائل حقوقیبرای جلوگیری از مشکلات قانونی
نکتهی کلیدی: اگر قراردادها را نادیده بگیرید، ممکن است پروژه را به خطر بیندازید.
۶ـ حسابدار (The Accountant)
یک اشتباه کوچک در مدیریت مالی میتواند میلیونها دلار خسارت به پروژه وارد کند.
ویژگیهای یک حسابدار موفق:
- برنامهریزی مالی دقیقو بودجهبندی مناسب
- مدیریت ریسکهای مالی
- تصمیمگیری آگاهانه بر اساس تحلیلهای مالی
نکتهی کلیدی: کنترل مالی قوی، بقای پروژه را تضمین میکند.
۷ـ توسعهدهندهی کسبوکار (The Business Developer)
پروژهی بعدی بهاندازهی پروژهی فعلی مهم است.
ویژگیهای یک توسعهدهندهی کسبوکار:
- توانایی ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
- درک نیازهای مشتریان و ارائهی راهکارهای ارزشمند
- ایجاد فرصتهای جدید برای رشد و موفقیت پروژههای آینده
نکتهی کلیدی: ارتباطات قوی، موفقیت پایدار را تضمین میکند.
فناوری: عامل تغیر در مدیریت پروژه
ابزارهای دیجیتال، توانمندیهای شما را تقویت کرده و مسیر شما به سمت موفقیت را هموارتر میکند.
مزایای ترکیب فناوری با مدیریت پروژه:
- بهبودتصمیمگیری استراتژیک
- افزایشدقت مالی و مدیریت ریسک
- تقویتتعامل با ذینفعان
نتیجهگیری
الگوهای رفتاری مدیران پروژه، نقش تعیینکنندهای در موفقیت یا شکست یک پروژه دارند. مدیرانی که به خودآگاهی دست یافته و توانستهاند رفتارهای مثبت خود را تقویت کنند، با ایجاد فضای اعتماد، ارتباط مؤثر و رهبری الهامبخش، تیمهایشان را به سمت اهداف مشترک هدایت میکنند. درنتیجه، سرمایهگذاری در شناخت و بهبود مهارتهای رفتاری، نهتنها موجب افزایش هماهنگی و انگیزه در میان اعضای تیم میشود، بلکه زمینهساز دستیابی به نتایج موفق و پایدار در پروژههای پیچیده است.
منبع :substack.com